Obwohl über Stellenbeschreibungen und eine Kommunikationsmatrix in der Theorie eine klare Rollen- und Aufgabenverteilung in den Produktionsunternehmen bestand, zeigten sich in der Praxis Unklarheiten über Kommunikationswege und die konkrete Aufgabenverteilung. Dadurch flossen Informationen teils zäh oder unzureichend, teils wurden Aufgaben gar nicht oder doppelt bearbeitet.

Die Herausforderung bestand darin die in der Theorie bestehende Rollen- und Aufgabenverteilung in die Praxis zu überführen und diese mit einem gemeinsamen Verständnis von Führung und dem Umgang mit Mitarbeitenden zu untermauern. Dadurch sollten Unsicherheiten in der Kommunikation vermieden und klare Kommunikationswege und -weisen erarbeitet werden.

Die Themen haben eine klare Struktur und bauen sinnvoll aufeinander auf. Durch die Zusammensetzung der Gruppen und das Setting mit klaren Regeln wird ein offener Austausch gefördert. Dazu werden die Themen durch kurze praktische Impulse untermauert, die zu einem schnellen Erkenntnisgewinn führen und typische Herausforderungen der Kommunikation entlarven. Hinzu kommen viele Anekdoten und Beispiele aus der Praxis, die deutlich machen, wie Führung und Kommunikation gelingen können – oder auch nicht. Dabei ist das Feedback des Trainers immer ehrlich und offen.

Die intensive Auseinandersetzung mit den Themen Führung und Kommunikation hat dazu geführt, dass in einem unserer Produktionsunternehmen die Struktur verändert wurde und ein neues Team implementiert wurde, um eine offene Kommunikation und die Transparenz gegenüber den Mitarbeitenden zu fördern. Zudem wird ein Tool erarbeitet, das Themen bzw. Verantwortlichkeiten zuordnet und nachvollziehbar macht, welchen Status diese haben. Dieses Tool wird auch im zweiten Produktionsunternehmen übernommen, um einfacher Synergien zu identifizieren und eine gemeinsame Strategie verfolgen zu können.